Владимир Познер потерял паспорт в Нью-Йорке и обратился в Паспортный центр. После неудачных попыток дозвониться, он пришел на место и получил инструкцию по телефону. Он получил порядковый номер и время встречи на десятом этаже. Встретился с мужчиной, который походил на Чехова, заполнил бланк и вернул его.